Fra kalde lister til varme samtaler
Nye kunder i Tyskland for B2B-bedrifter
Gode kontakter får ting til å gå raskere på et nytt marked. Vi hjelper deg å finne nye kunder i Tyskland: Vi finner de riktige beslutningstakerne, kontakter dem på tysk og booker møter i kalenderen din – slik at du kan konsentrere deg om å selge.
Utgangspunkt
Nye kunder i Tyskland: Det første steget er alltid det vanskeligste
Å finne egnede partnere og potensielle kunder på et nytt marked krever markedskunnskap og et nettverk på stedet som holdes ved like. Og de første samtalene går mye lettere når du snakker kundens språk – i Tyskland, Østerrike og Sveits betyr det tysk.
Langvarige samarbeid krever en kommunikasjonsstil som passer den lokale forretningskulturen, et sterkt salgsfokus og faglig troverdighet. Den direkte, uformelle og flate norske tonen som åpner dører hjemme, kan virke for familiær på en tysk innkjøper som forventer titler, etternavn og en strukturert henvendelse. Ingenting av dette får du ved å oversette en e-postmal.
Vi tar de første kontaktene med potensielle kunder og arrangerer møter med bedriften din – enten med deg med i samtalen eller med oss som tar hele den første runden for deg. Slik vinner du nye kunder i Tyskland uten at du selv må bruke måneder på å ringe rundt.
Et typisk prosjekt: nye kunder i Tyskland
- En målliste bygget på kriteriene dine – ikke en kjøpt liste
- Den riktige beslutningstakeren identifisert med navn og rolle
- Et dokumentert utfall for hver kontakt: interessert, ikke nå eller ikke i det hele tatt
- Løpende rapportering – ingen stille måneder
Prosess
Nye kunder i Tyskland i fem steg: fra kalde kontakter til varme samtaler
Finn potensielle kunder
Vi bygger mållisten ut fra kriteriene dine: bransje, størrelse, geografi, teknologi.
Kvalifiser bedriftene
Vi går gjennom listen og fjerner dem som mangler et reelt behov eller kjøpekraft.
Finn kontaktpersonen
Vi identifiserer den riktige beslutningstakeren med navn og rolle – innkjøper, produktsjef eller teknisk sjef.
Ta kontakt
Vi tar kontakt på telefon, e-post eller LinkedIn på tysk og med reell forståelse for produktet ditt.
Book møter
Vi arrangerer møter eller videosamtaler og sørger for at de faktisk blir noe av.
Resultat
Dette gir arbeidet deg: et klart svar for hver målbedrift
Vi lover ikke et fast antall møter. Vi lover at mållisten blir bearbeidet systematisk, og at du til slutt vet om hver enkelt bedrift er verdt tiden din.
Hvor stor mållisten blir – og hvor mange potensielle nye kunder i Tyskland som finnes for deg – avhenger helt av bransjen. I et smalt industrisegment – f.eks. utstyr til maritim sektor eller havbruk – er antallet relevante bedrifter begrenset; i en bred forbrukerkategori er det betydelig større. Vi fastsetter omfanget sammen før vi setter i gang – vi selger ikke kontaktmengder som ikke finnes på markedet.
| Utfall | Hva det betyr | Hva du gjør |
|---|---|---|
| Interessert nå | Behov identifisert, samtalen fortsetter | Møte eller tilbud |
| Interessert senere | Behovet er der, men tidspunktet passer ikke | Påminnelse i kalenderen, oppfølging senere |
| Ikke en målkunde | Kriteriene er ikke oppfylt, eller behovet mangler | Ingen handling – tid spart |
| Ikke nådd | Beslutningstakeren kunne ikke nås til tross for flere forsøk | Vurder en annen vei, f.eks. en messe |
Helt ærlig: Ikke alle svarer, og ikke alle prosjekter gir møter i samme tempo. Det du får i løpet av et par måneder, er klarhet i om det finnes etterspørsel på markedet – og det er et verdifullt resultat i seg selv. I industrien er salgssyklusene ofte lange; les mer i guiden om forretningskultur i Tyskland.
Spørsmål og svar
Ofte stilte spørsmål om å finne nye kunder i Tyskland
Hvordan skiller dette seg fra vanlig møtebooking?
Vi leser ikke opp fra et manus. Når vi søker nye kunder i Tyskland, føres samtalen av en person som forstår produktet ditt, kan svare på et teknisk eller kommersielt oppfølgingsspørsmål på tysk – og merker når personen i den andre enden ikke er riktig målgruppe.
Det synes også i tallene: Målet vårt er ikke flest mulig møter, men møter med et reelt kjøpspotensial.
Hvem går på møtene – dere eller vi?
Begge deler fungerer. Den vanligste modellen er at vi booker møtet og deltar sammen med deg: Du står for produktet, vi for språket og kulturen. Noen kunder kjøper også hele den første salgsrunden av oss når egen kapasitet ikke strekker til.
Hvor raskt får vi nye kunder i Tyskland?
De første samtalene finner som regel sted i løpet av få uker etter oppstart, men det ærlige svaret er at det varierer. Noen beslutningstakere svarer med en gang, andre tar det uker å nå, og noen kan ikke nås i det hele tatt.
En realistisk tidsramme for et komplett prosjekt er noen måneder: Da er mållisten bearbeidet, og du vet hvem som er interessert, og hvem som ikke er det. Fra første møte til første ordre går det i Tyskland ofte lengre tid enn i Norge. Antallet møter avhenger av markedet og produktet, og vi lover ikke et tall på forhånd.
Hva trenger dere fra oss for å komme i gang?
En produktbeskrivelse, en prisliste eller et prisnivå i euro, referanser og en beskrivelse av idealkunden din: bransje, størrelse og hvilken rolle vi skal henvende oss til. Har du ennå ikke materiell på tysk, lager vi det først – se oversettelse til tysk.
Vi avtaler også hva vi kan love på dine vegne: priser, leveringstider og leveringsbetingelser. Siden Norge står utenfor EUs tollunion, spør tyske kunder ofte tidlig hvem som tar seg av fortollingen – det bør være avklart før de første samtalene. Mer om dette i guiden om toll og moms.
Er det lov å ringe kalde samtaler i Tyskland?
Oppsøkende telefonsalg til bedrifter er mulig i Tyskland, men strengere regulert enn mange norske bedrifter er vant til: Det er forbudt å ringe forbrukere uten uttrykkelig samtykke, og også ved bedriftskontakter kreves en antatt interesse (§ 7 UWG). Markedsføring på e-post krever som regel samtykke. I Østerrike og Sveits gjelder egne regler, som vi går gjennom før vi setter i gang.
Derfor bruker vi en kombinasjon av godt forberedte, målrettede samtaler, LinkedIn og kontakter fra messer eller arrangementer. Vi sender ingen masseutsendelser som skader merkevaren din og i Tyskland kan føre til en formell advarsel (Abmahnung).
Hvordan rapporterer dere om arbeidet?
Du får en liste over kontaktede bedrifter, beslutningstakere vi har nådd, utfallet av samtalene og bookede møter – slik at du ser nøyaktig hvor nye kunder i Tyskland faktisk kommer fra.
Vi rapporterer også det som ikke virket: Viser det seg at målgruppen er feil, eller at budskapet ikke treffer, sier vi det med en gang, ikke først ved prosjektets slutt.
Relaterte tjenester
Dette fungerer godt sammen
Markedsanalyse
Konkurrenter, prisnivåer, salgskanaler og et realistisk anslag over etterspørselen i Tyskland – i tall, ikke gjetninger.
Forhandlere og leverandører
Vi finner, vurderer og kontakter forhandlere, importører, agenter eller leverandører – og støtter deg i forhandlingene.
Messedeltakelse
Riktig messe, forhåndsbookede møter, salg på tysk på standen og systematisk oppfølging etterpå.
Kontakt
La oss ta den første praten
Fortell oss hvor i Tyskland, Østerrike eller Sveits du vil vokse, så finner vi sammen det mest fornuftige første steget. Samtalen er gratis og uforpliktende.