Snakk kundens språk
B2B-markedsføring og kommunikasjon for Tyskland
Målrettet kommunikasjon styrker merkevaren din, gir fart i salget og skaper lojale kunder. Vi bygger B2B-markedsføring rundt det innkjøpere i Tyskland – og i neste steg i Østerrike og Sveits – forventer. Vi oversetter ikke bare den norske kampanjen din.
Utgangspunkt
B2B-markedsføring som er mer enn en oversettelse
Målrettet markedskommunikasjon gjør merkevaren din synlig, gir fart i salget og skaper lojale kunder. Men en bedrift som går inn i et nytt marked, trenger lokalisert markedsføring og innhold som er skrevet nettopp for det publikummet – ikke en oversatt utgave av kampanjen fra hjemmemarkedet.
Forskjellen handler om mer enn språket. En tysk B2B-innkjøper leser lengre tekster, sammenligner tekniske data grundig og forventer å finne en pris – eller i det minste prislogikken. Der en norsk innkjøper setter pris på korte, direkte budskap og en uformell tone, vil den tyske innkjøperen se dokumentasjon: tall, sertifikater og referanser. I forbrukermarkedet veier kvalitetsmerker, opprinnelse, bærekraft og personvern ofte tyngre enn andre steder.
I B2B-markedsføring er de digitale kanalene en effektiv måte å starte kampanjer i Tyskland på med et fornuftig budsjett – forutsatt at målgruppen er riktig avgrenset. Østerrike og det tyskspråklige Sveits kan du deretter nå med det samme grunnmaterialet og små lokale tilpasninger.
Dette inngår i vår B2B-markedsføring
- Innhold på tysk: nettsider, artikler, produkttekster
- Fagpresse, bransjeforeninger og pressemeldinger
- E-postkampanjer som følger de tyske reglene
- Kommunikasjon før og etter messer og arrangementer
Prosess
Fem trinn til vellykket B2B-markedsføring i Tyskland
Velg målgruppen
Vi velger riktig målgruppe for kampanjen og avgrenser den smalt nok.
Finn de riktige kanalene
Vi vurderer potensialet i kanaler og formater opp mot budsjettet ditt.
Innhold på tysk
Vi koordinerer oversettelse og innholdsproduksjon på tysk med terminologien i din bransje.
Gjennomfør kampanjen
Sammen med et lokalt byrå fra nettverket vårt – vi eier innholdet og retningen, byrået tar seg av den tekniske gjennomføringen.
Aktiver kontaktene
Vi følger opp kontaktene kampanjen gir, og fører dem videre til salgsmøter.
Ikke glem de juridiske kravene
I Tyskland må en nettside ha et Impressum (juridiske opplysninger med kontaktdata og en ansvarlig person, § 5 DDG) og en personvernerklæring. Informasjonskapsler reguleres av TDDDG og GDPR: informasjonskapsler som ikke er nødvendige, krever uttrykkelig samtykke. Lignende samtykkeregler for informasjonskapsler gjelder i hele EU og EØS, også i Norge.
B2B-markedsføring på e-post krever i Tyskland som regel samtykke (§ 7 UWG) – reglene er strengere enn mange norske bedrifter er vant til. Brudd fører ofte til en formell advarsel (Abmahnung) fra en konkurrent eller en forbrukerorganisasjon, og den koster penger. Vi går gjennom disse punktene før noen kampanje går på lufta.
Spørsmål og svar
Ofte stilte spørsmål om B2B-markedsføring
Er det nok å oversette markedsmateriellet vi allerede har?
Sjelden. Markedstekst som er skrevet for ett marked, fungerer ofte dårlig i et annet: en kort, uformell tekst med fokus på fordelene kan være perfekt i Norge, mens en tysk B2B-innkjøper forventer detaljer – tekniske data, mål, sertifikater, referanser og tydelige betingelser.
Vi oversetter tekstene, men vi tilpasser også strukturen og argumentasjonen. Les mer om oversettelse til tysk.
Hvilke kanaler fungerer for B2B-markedsføring i Tyskland?
Tre fungerer nesten alltid: søkeoptimalisert innhold på tysk, LinkedIn og bransjens fagpresse. En fjerde, som utenlandske bedrifter ofte undervurderer i Tyskland, er kanalene til bransjeforeninger og handelskamre – tyske innkjøpere har uvanlig stor tillit til dem.
Google Ads fungerer, men konkurransen er hard og klikkene dyre i Tyskland. Start med smale søkeord som signaliserer kjøpsintensjon.
Trenger vi en nettside på tysk?
I praksis ja – i hvert fall for Tyskland, Østerrike og Sveits. En nettside bare på engelsk er sjelden nok: den signaliserer at dere ikke satser på markedet, og innhold på tysk er den eneste måten å bli funnet på når innkjøperne søker på tysk.
Minimumspakken er forside, produkt- eller tjenestesider, referanser og kontaktinformasjon – og i Tyskland det obligatoriske Impressum og en personvernerklæring.
Hvordan måler dere resultatet av B2B-markedsføring?
Vi avtaler nøkkeltallene før vi setter i gang: antall og kvalitet på henvendelser, synlighet i søkemotorene på utvalgte søkeord og kampanjekostnad per kvalifisert henvendelse. Vi rapporterer hver måned og forteller også hva som ikke fungerte.
Tar dere også søkemotoroptimalisering?
Ja, for innholdet på tysk. Det betyr søkeordsanalyse på tysk – ikke oversettelse av de norske søkeordene dine – pluss innholdsstruktur og det tekniske grunnlaget. I nettverket vårt har vi en spesialist på området.
Hvordan skiller B2B-markedsføring i Tyskland seg fra B2B-markedsføring i Norge?
Tyske B2B-innkjøpere forventer presisjon og dokumentasjon. Løfter uten tall, referanser eller tekniske data oppfattes som reklameprat. Tonen er mer formell, og i næringslivet er det formelle Sie regelen.
Norske innkjøpere er mer uformelle og setter pris på korte, direkte beskjeder – den norske direktheten og de flate strukturene blir lett misforstått som manglende grundighet i Tyskland. Overdrivelser virker mot sin hensikt i begge markeder, men i Tyskland løser du det med flere detaljer, ikke med færre ord. Østerrike og Sveits ligner Tyskland, med egne nyanser i tonen og noen ganger i ordvalget. Historien fungerer overalt, men først etter fakta – ikke i stedet for dem.
Relaterte tjenester
Dette fungerer godt sammen
Oversettelse og lokalisering
Nettsider, brosjyrer, produktark og tilbud på tysk – med riktig fagterminologi og en tone som selger.
Nye kunder
Vi finner de riktige beslutningstakerne, kontakter dem på tysk og melder tilbake hvem som er interessert – og hvem som ikke er det. Du kan konsentrere deg om salget.
Messedeltakelse
Riktig messe, forhåndsbookede møter, salg på tysk på standen og systematisk oppfølging etterpå.
Kontakt
La oss ta den første praten
Fortell oss hvor i Tyskland, Østerrike eller Sveits du vil vokse, så finner vi sammen det mest fornuftige første steget. Samtalen er gratis og uforpliktende.