Från kalla listor till varma samtal
Kundanskaffning i Tyskland för B2B-företag
Bra kontakter snabbar upp etableringen. I vår kundanskaffning hittar vi rätt beslutsfattare, kontaktar dem på tyska och bokar möten i din kalender – du kan fokusera på att sälja.
Utgångsläge
Kundanskaffning: det första steget är alltid det svåraste
Att hitta lämpliga partner och potentiella kunder på en ny marknad kräver marknadskunskap och ett ständigt nätverkande på plats. Och de första samtalen går mycket smidigare när du talar kundens språk – i Tyskland, Österrike och Schweiz betyder det tyska.
Långsiktiga samarbeten kräver en kommunikationsstil som passar den lokala affärskulturen, ett starkt säljfokus och professionell trovärdighet. Inget av det får du genom att översätta en mall för e-post.
Vi tar de första kontakterna med potentiella kunder och ordnar möten med ditt företag – antingen med dig med i samtalet eller med oss som sköter hela den första rundan åt dig.
Ett typiskt projekt för kundanskaffning
- En mållista byggd på dina kriterier – inte en köpt lista
- Rätt beslutsfattare identifierad med namn och roll
- Ett dokumenterat utfall för varje kontakt: intresserad, inte nu eller inte alls
- Regelbunden rapportering – ingen tyst månad
Process
Kundanskaffning i fem steg: från kalla kontakter till varma samtal
Hitta potentiella kunder
Vi bygger mållistan utifrån dina kriterier: bransch, storlek, ort, teknik.
Kvalificera företagen
Vi går igenom listan och stryker dem som saknar verkligt behov eller köpkraft.
Hitta kontaktpersonen
Vi identifierar rätt beslutsfattare med namn och roll – inköpare, produktchef eller teknisk chef.
Ta kontakt
Vi hör av oss per telefon, e-post eller LinkedIn på tyska, med verklig förståelse för din produkt.
Boka möten
Vi ordnar möten eller videosamtal och ser till att de blir av.
Resultat
Vad kundanskaffning ger dig: ett tydligt svar för varje målföretag
Vi lovar inte ett fast antal möten. Vi lovar att mållistan bearbetas systematiskt och att du i slutet vet om varje företag är värt din tid.
Hur stor mållistan blir beror helt på branschen. I ett smalt industrisegment är antalet relevanta företag begränsat; i en bred konsumentkategori är det betydligt större. Vi bestämmer omfattningen tillsammans innan vi börjar – vi säljer inte kontaktvolymer som inte finns på marknaden.
| Utfall | Vad det betyder | Vad du gör |
|---|---|---|
| Intresserad nu | Behov identifierat, samtalet fortsätter | Möte eller offert |
| Intresserad senare | Behovet finns, tidpunkten är fel | Påminnelse i kalendern, uppföljning senare |
| Ingen målkund | Kriterierna uppfylls inte eller behov saknas | Ingen åtgärd – tid sparad |
| Ej nådd | Beslutsfattaren gick inte att nå trots flera försök | Överväg en annan väg, t.ex. en mässa |
Ärligt talat: alla svarar inte, och alla projekt ger inte möten i samma takt. Det du får inom några månader är klarhet i om det finns efterfrågan på marknaden – och det är ett värdefullt resultat i sig. Inom industrin är säljcyklerna ofta långa; läs mer i vår guide om tysk affärskultur.
Frågor och svar
Vanliga frågor om kundanskaffning i Tyskland
Hur skiljer sig er kundanskaffning från vanlig mötesbokning?
Vi läser inte från ett manus. Samtalet förs av någon som förstår din produkt, kan svara på en teknisk eller kommersiell följdfråga på tyska – och märker när personen i andra änden inte är rätt målgrupp.
Det syns också i siffrorna: vårt mål är inte att maximera antalet möten utan att få till möten med verklig köppotential.
Vem går på mötena – ni eller vi?
Båda fungerar. Den vanligaste modellen är att vi bokar mötet och deltar tillsammans med dig: du står för produkten, vi för språket och kulturen. En del kunder köper också hela den första säljrundan av oss när den egna kapaciteten inte räcker till.
Hur snabbt ger kundanskaffning resultat?
De första samtalen blir oftast av inom några veckor efter start, men det ärliga svaret är att det varierar. Vissa beslutsfattare svarar direkt, andra tar veckor att nå och vissa går inte att nå alls.
En realistisk tidsram för ett komplett projekt är några månader: då har mållistan bearbetats och du vet vem som är intresserad och vem som inte är det. Antalet möten beror på marknaden och produkten, och vi lovar ingen siffra i förväg.
Vad behöver ni från oss för att komma i gång?
En produktbeskrivning, en prislista eller prisnivå, referenser och en beskrivning av din idealkund: bransch, storlek och vilken roll vi ska vända oss till. Har du inget material på tyska än tar vi fram det först – se översättning till tyska.
Vi kommer också överens om vad vi får lova för din räkning: priser, leveranstider och vad du inte kan åta dig.
Är det tillåtet att ringa kalla samtal i Tyskland?
Uppsökande telefonförsäljning mot företag är möjlig i Tyskland men mer reglerad än i Sverige: att ringa konsumenter utan uttryckligt samtycke är förbjudet, och även för företagskontakter krävs ett förmodat intresse (§ 7 UWG). E-postmarknadsföring kräver i regel samtycke. I Österrike och Schweiz gäller egna regler, som vi går igenom innan vi börjar.
Därför använder vi en kombination av väl förberedda, riktade samtal, LinkedIn och kontakter från mässor eller evenemang. Vi skickar inga massutskick som skadar ditt varumärke och som i Tyskland kan leda till en formell varning (Abmahnung).
Hur rapporterar ni hur arbetet går?
Du får en lista över kontaktade företag, nådda beslutsfattare, samtalsutfall och bokade möten.
Vi rapporterar också det som inte fungerade: visar det sig att målgruppen är fel eller att budskapet inte går hem säger vi det direkt, inte i slutet av projektet.
Relaterade tjänster
Det här fungerar bra tillsammans
Marknadsanalys
Konkurrenter, prisnivåer, säljkanaler och en realistisk bedömning av efterfrågan i Tyskland – i siffror, inte gissningar.
Partner- och leverantörssökning
Vi hittar, bedömer och kontaktar återförsäljare, importörer, agenter eller leverantörer – och stöttar dig i förhandlingarna.
Mässdeltagande
Rätt mässa, förbokade möten, försäljning på tyska i montern och systematisk uppföljning efteråt.
Kontakta oss
Låt oss ta första samtalet
Berätta var i Tyskland, Österrike eller Schweiz du vill växa, så tar vi tillsammans fram det mest vettiga första steget. Samtalet är kostnadsfritt och förutsättningslöst – och vi kan gärna ta det på svenska.